All Collections
Deposit
Saya tidak dapat mendanai/mengirim deposit ke akun saya
Saya tidak dapat mendanai/mengirim deposit ke akun saya

Ketahui cara mengatasi masalah seputar deposit

Support Team avatar
Written by Support Team
Diperbarui lebih dari satu minggu yang lalu

Jika Anda mengalami kendala 💳 deposit ke akun Anda, berikut kemungkinan alasannya:

1️⃣ Pembatasan dari pihak bank:

Pastikan kartu Anda dapat digunakan untuk transaksi online. Bank mungkin menerapkan pembatasan terhadap transaksi online atau internasional menggunakan kartu. Hubungi bank Anda untuk menghapuskan pembatasan ini dan coba kembali membuat deposit ke akun Anda dengan kartu tersebut.

Periksa apakah ada batasan terhadap rekening bank Anda. Kartu Anda mungkin telah mencapai limit (maksimum transaksi selama periode waktu tertentu) atau melampaui batas maksimum per transaksi. Tingkatkan limit, kemudian coba deposit kembali ke akun Anda menggunakan kartu tersebut.

2️⃣ Dana di kartu kredit Anda tidak mencukupi. Pastikan saldo kartu Anda cukup, kemudian coba deposit kembali ke akun Anda menggunakan kartu tersebut.

3️⃣ Jumlah deposit melampaui batas bagi klien yang belum terverifikasi.

🔵 Pastikan akun Anda telah ditingkatkan menjadi Live dan identitas Anda terverifikasi. Dengan demikian, batas pendanaan tidak akan diberlakukan pada Anda.

🔵 Perhatikan bahwa batas deposit/penarikan mungkin berlaku pada metode deposit tertentu. Lihat batas deposit di sini.

🔵 Anda juga bisa memilih metode deposit lain. Kami menawarkan lebih dari 20 metode deposit dan terus bertambah. Buka di sini untuk melihat metode pendanaan yang tersedia untuk Anda.

🔴❗️Pembayaran dari pihak ketiga tidak dapat diterima. Oleh karena itu, gunakan kartu atau rekening bank milik Anda sendiri, jangan gunakan milik teman atau kerabat.

Did this answer your question?