Mielőtt kérvényezné a kifizetést, kérjük, győződjön meg arról, hogy az alábbi lépéseket követi:

1️⃣ Az Ön fiókja teljes mértékben ellenőrzött és jóváhagyott.

👉🏻 Kérjük, olvassa el ezt a cikket, ha szeretné megtudni, hogyan végezheti el az azonosítást.

Miután azonosították Önt, e-mailt és push-üzenetet fog kapni a NAGA-tól, amely lényegében azt jelenti, hogy "A fiókja jóváhagyásra került".

❗️Ha Ön NEM került ellenőrzésre, nem fog tudni kifizetést kérni.

2️⃣ Ellenőrizze fizetési módjait.

Általában azok a felhasználók, akik nem képesek kifizetni a pénzüket, azért vannak, mert fizetési módszerük nincs ellenőrizve. Ha bankkártyával fizetett be, akkor szükségünk lesz a kártya másolatára, vagy ha más módon fizetett be, akkor a befizetésének bizonyítékára. Ez azért van, hogy biztosítsuk, hogy szigorúan betartjuk az AML-re vonatkozó szigorú szabályozást.

❗️FONTOS: A hitelkártya másolatának vagy képének rejtettnek kell lennie a CVV kódot, és csak a kártya utolsó 4 számjegyét kell mutatnia. Minden más információnak teljesen láthatónak kell lennie.

A fizetési módok oldalán látni fogja, hogy szükség van-e az Ön fizetési módjának jóváhagyására.

A kért dokumentumokat közvetlenül feltöltheti a NAGA Ügyfélportáljára.

💡Tipp: Ha tervezi, hogy kártyával fizet a NAGA-ra történő befizetéshez, legyen proaktív, és adja hozzá a fizetési módjai közé azonnal a befizetés után, és nyújtson be fizetési bizonylatot, így a jövőben nem fog szembesülni késésekkel vagy blokkolásokkal.

Reméljük, hogy ez a cikk hasznos volt. Ha bármilyen kétsége merül fel, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal.