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Retiradas
E se minha forma de pagamento for cancelada/expirada?
E se minha forma de pagamento for cancelada/expirada?

Saiba como fazer retiradas se você não tiver mais acesso à forma de pagamento com que depositou

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Escrito por Support Team
Atualizado há mais de uma semana

Se seu cartão 💳 usado para um depósito expirou, foi cancelado ou perdido, não há nada com que se preocupar. Os fundos ainda podem ser reembolsados se a conta bancária que estava vinculada ao cartão ainda estiver ativa. Só podemos restituir o valor inicial depositado a essa conta bancária.

Além do novo extrato da conta, o cliente deve fornecer uma carta de rescisão que indique o seu método de pagamento, a data de rescisão DD/MM/AAAA e o logotipo do banco.


❗️Por favor, observe: É responsabilidade do cliente informar à empresa se a conta bancária vinculada ao cartão que foi usado para o depósito não está mais ativa. Portanto, o cliente deve fornecer à empresa os extratos bancários relevantes.

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