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Depósitos
Depositei fundos e o valor que recebi difere do que enviei
Depositei fundos e o valor que recebi difere do que enviei

Aprenda como solucionar uma situação quando você deposita uma quantia, mas recebe outra diferente (maior ou menor)

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Escrito por Support Team
Atualizado há mais de uma semana

Pode haver várias razões pelas quais o seu saldo é inferior ao valor que depositou.

Aqui estão as razões mais comuns:

1️⃣ O provedor de pagamento que você usou poderia cobrar algumas taxas/comissões extras do lado deles. Por favor, entre em contato com eles para esclarecer isso.
2️⃣ Seu banco está cobrando taxas extras para transações internacionais.
3️⃣ Se você depositou fundos em uma moeda diferente da moeda base de sua conta, o valor do depósito estará sujeito a uma conversão cambial dinâmica.

Por favor, lembre-se: a NAGA não cobra quaisquer taxas ou comissões sobre os depósitos.

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