Jeśli utraciłeś dostęp do swojego MFA, spróbuj zalogować się przy użyciu kodów odzyskiwania, o których zapisanie poproszono Cię podczas konfigurowania MFA.

💁🏼 Jeśli ich nie posiadasz, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej poprzez adres [email protected]. Przed anulowaniem MFA nasz przedstawiciel działu wsparcia poprosi Cię o potwierdzenie Twojej tożsamości. Po upewnieniu się, że na pewno jesteś właścicielem konta, na które próbujesz się zalogować, anulujemy MFA i pomożemy Ci zresetować hasło.

🛑 Zalecamy zaprzestanie prób zalogowania się, jeśli nie pamiętasz swojego kodu. Po określonej liczbie nieudanych prób zalogowania się do NAGA, Twoje konto zostanie tymczasowo zablokowane. Oznacza to, że ze względów bezpieczeństwa chwilowo nie będziesz mógł się zalogować - nawet podając poprawne hasło.

Czy udało Ci się znaleźć odpowiedź na swoje pytanie?