Wszystkie kolekcje
Konto
Nie mogę się zalogować
Nie mogę się zalogować

Poznaj potencjalne problemy z uwierzytelnianiem i dowiedz się, jak je rozwiązać

Support Team avatar
Napisane przez Support Team
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jeśli napotkałeś na problem z zalogowaniem się do swojego Konta NAGA, postępuj zgodnie z tą instrukcją, aby go rozwiązać.

🌍 Sprawdź swoje połączenie internetowe
Połączenie wi-fi może zostać utracone lub jego prędkość jest zbyt niska. Spróbuj połączyć się z inną siecią i odśwież stronę internetową.

🔐 Zmień swoje hasło
Jeśli nie pamiętasz swojego hasła, kliknij w link "Zapomniałeś hasła?" na stronie logowania. Wprowadź adres e-mail powiązany z Twoim kontem, a my wyślemy Ci link do zresetowania hasła.

🖥 Sprawdź swoją przeglądarkę
Zaloguj się za pomocą innej przeglądarki lub okna prywatnego.
Jeśli możesz zalogować się pomyślnie w innej przeglądarce lub oknie prywatnym, wyczyść pamięć podręczną w oryginalnej przeglądarce i spróbuj zalogować się ponownie.

🧩 Usuń dodatki do przeglądarki lub wtyczki
Dodatki i wtyczki mogą zablokować przechowywanie plików cookie w przeglądarce i mogą uniemożliwić pomyślne zalogowanie się.

🆘 Zgłoś błąd
Jeśli podczas logowania pojawi się komunikat o błędzie, prosimy o przesłanie kodu błędu do naszego działu obsługi klienta na adres [email protected].

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?