Wszystkie kolekcje
Handel
Ktoś otworzył transakcję w moim imieniu bez mojej zgody
Ktoś otworzył transakcję w moim imieniu bez mojej zgody

Rozwiązywanie problemów w sytuacji, gdy transakcja jest otwierana przez kogoś innego niż użytkownik

Support Team avatar
Napisane przez Support Team
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jeśli nikogo nie kopiujesz, potencjalnym powodem może być fakt, że ktoś ma dostęp do Twojego Konta NAGA ❗️.

W celu uniknięcia takich problemów, proszę pamiętać, by nigdy nikomu nie udostępniać swoich danych logowania.

Jeśli doświadczysz takiej sytuacji:

1️⃣ Natychmiast zmień swoje hasło
2️⃣ Upewnij się, że ta transakcja nie została otwarta przez inwestora, którego kopiujesz
3️⃣ Włącz MFA na swoim koncie, aby zwiększyć bezpieczeństwo
4️⃣ Skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta NAGA, jeśli problem będzie się powtarzał

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?