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I miei documenti sono stati rifiutati: cosa posso fare?
I miei documenti sono stati rifiutati: cosa posso fare?

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Scritto da Support Team
Aggiornato oltre una settimana fa

Come società quotata in borsa e come impresa di servizi finanziari debitamente regolamentata, NAGA Pay ottempera ai rigorosi regolamenti in materia antiriciclaggio e di adeguata verifica del cliente (KYC). Per questo dobbiamo assicurarci che tutti i nostri utenti siano verificati e che i loro documenti siano conformi alle nostre politiche.

Se i tuoi documenti di prova d’identità e prova di residenza sono stati rifiutati, riceverai un’email con riportato il motivo del rifiuto e la soluzione prospettata a seconda del caso. Rispondi all’email ricevuta o inviaci un’email a [email protected] con la documentazione da approvare.

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