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Perché il mio metodo di pagamento non è ancora stato verificato?
Perché il mio metodo di pagamento non è ancora stato verificato?

Scopri perché il tuo metodo di pagamento richiede un maggior tempo di verifica.

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Scritto da Support Team
Aggiornato oltre una settimana fa

Come broker regolamentato dobbiamo assicurarci che tutti i nostri utenti e i loro metodi di pagamento siano verificati.

Uno dei problemi più comuni riscontrati dal nostro team di supporto è quando un utente utilizza una carta di credito o un bonifico bancario per depositare sul conto, ma non fornisce una copia/foto della carta credito📸 o una copia di un estratto conto.

❗️IMPORTANTE: è necessario che sulla tua copia della tua carta di credito il codice CVV sia oscurato e che siano visibili solo le ultime 4 cifre della carta 👇

Siamo un’entità regolamentata e siamo tenuti al rispetto delle politiche antiriciclaggio. Questo è il motivo per cui richiediamo una copia di una carta o di un’estratto conto bancario da parte tua.


Ci sono alcuni possibili cause che comportano che il metodo di pagamento non sia ancora stato verificato.


🔵 Il tuo metodo di pagamento sarà verificato solo con il primo deposito.
🔵 La verifica del pagamento avviene entro circa 24 ore lavorative. Se la verifica richiede più tempo, ciò potrebbe essere dovuto al fatto che la documentazione fornita non è conforme alle nostre direttive.

Se il tuo metodo di pagamento non è ancora stato verificato dopo 24 ore lavorative, controlla la tua casella di posta in quanto dovresti ricevere un’email 📧 dal supporto clienti.

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