Come verificare il conto

Scopri come verificare il tuo conto NAGA

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Scritto da Support Team
Aggiornato oltre una settimana fa

Per iniziare a usare l’ecosistema di NAGA, dovrai completare la procedura di verifica dell’identità (KYC). Si tratta di un passaggio necessario per noi. Come impresa di servizi finanziari debitamente regolamentata, NAGA ottempera ai rigorosi regolamenti in materia antiriciclaggio e di adeguata verifica del cliente (KYC).

Per verificare la tua identità dovrai fornire:

👤 Documento per la prova d’identità
📱 Numero di telefono
🏠 Prova d’indirizzo/residenza.



Con questa guida rapida e semplice, potrai completare con successo il processo di verifica e iniziare così a usare la piattaforma sin da subito:

Per iniziare, assicurati di aver effettua l’upgrade a un conto live.

Di seguito è riportato un tutorial passo passo facile da seguire su come effettuare l’upgrade ad un conto live.


Verifica l’identità caricando i tuoi documenti


Dopo aver effettuato l’upgrade ad un conto live, verrai reindirizzato alla sezione di verifica dell’identità, dove ti verrà chiesto di caricare i tuoi documenti.

Se sei uscito da questa sezione per errore o non sei stato reindirizzato dopo aver effettuato l’upgrade del tuo conto, clicca qui per procedere alla verifica dell’identità.

`Durante questo passaggio, ti verrà chiesto di fornire un documento di prova dell’identità (POI) e di prova di residenza (POR).

Ecco alcuni suggerimenti sui documenti di prova d’identità e di residenza:

1. Prova d’identità 👤
Per completare questo passaggio, dovrai caricare una copia nitida e a colori di un documento d’identità emesso da un’amministrazione dello Stato in corso di validità. Assicurati che la copia contenga tutte le informazioni riportate nel documento d’identità, sia esso una carta d’identità nazionale o un passaporto. Tutte le informazioni nel documento devono essere fornite in caratteri latini o con una translitterazione.
Puoi caricare i documenti cliccando qui.

Assicurati di seguire i consigli sotto riportati per verificare correttamente il tuo conto:

Tutte le informazioni riportate sulla prova d’identità (POI) devono essere leggibili e non coperte. 👇

Tutte le informazioni riportate sulla prova d’identità (POI) devono essere leggibili e non coperte.

Non ritagliare il documento e assicurati che l’immagine non sia sfuocata.👇

Non ritagliare il documento e assicurati che l’immagine sia nitida e non risulti sfuocata.👇

2. Prova d’indirizzo/residenza 🏠
A questo punto dovrai caricare una prova d’indirizzo/residenza che contenga il tuo indirizzo fisico corrente. Possiamo accettare una bolletta/estratto conto emesso da istituti finanziari 🏦, società di utenze domestiche🚰, agenzie governative 🏛 o dall’autorità giudiziaria. 🏫 Il documento deve riportare una data di emissione non superiore a 6 mesi. È possibile attestare la residenza con una bolletta dell’acqua o dell’elettricità o con un documento dell’amministrazione dello Stato. Assicurati che il documento riporti le seguenti informazioni:

🔵 Nome e cognome come riportato sul documento d’identità inviato;
🔵 Indirizzo di residenza corrente;
🔵 Data di emissione (il termine di pagamento di una bolletta non è sufficiente).

❗️Nota importante: accettiamo solo copie in alta qualità di enti statali, aziende di servizi pubblici o dell’autorità giudiziaria.

Segui questi semplici passaggi per fare in modo che i documenti vengano approvati:

Assicurati che la scansione/foto del documento sia dritta e non distorta👇

Assicurati che la scansione/foto del documento sia dritta e non distorta

Assicurati che la scansione/foto del documento usato come prova di residenza non sia tagliato o ritagliato👇

Assicurati che la scansione/foto del documento usato come prova di residenza non sia tagliato o ritagliato

Assicurati che i file che intendi caricare rispondano ai seguenti requisiti:

🔵 I documenti devono essere validi e riportare una data di emissione valida;
🔵 Le immagini scansionate devono essere a colori ed avere una buona risoluzione;
🔵 I file immagini devono essere in formato PDF o JPG;
🔵 La dimensione del file non deve superare 10MB;
🔵 Le foto/scansioni non devono essere state effettuate da più di 3 mesi;
🔵 I documenti devono essere in caratteri latini o avere una translitterazione delle informazioni chiave.
🔵 Le foto/scansioni non devono essere state alterate con un programma di ritocco fotografico.
🔵 L’immagine del documento deve essere interamente visibile con tutti e quattro gli angoli in vista.

Se tutti i requisiti sono soddisfatti, il processo di verifica del conto può avere inizio. Normalmente sono richieste fino a 24 ore. Il nostro team verificherà e approverà tutte le informazioni il prima possibile e riceverai un’email di conferma una volta approvata la domanda.

Se hai domande sul perché è necessario verificare il conto, leggi questo articolo.

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