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He intentado depositar/retirar criptomonedas, pero no funciona
He intentado depositar/retirar criptomonedas, pero no funciona

Aprende más sobre posibles problemas con depósitos/retiradas

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Escrito por Support Team
Actualizado hace más de una semana

Si estás intentando depositar criptomonedas en tu cuenta, asegúrate de que has mejorado tu cuenta a una cuenta real y también has verificado tu identidad. Esto te permitirá eliminar cualquier límite a los depósitos.

🕕 Ten presente que el tiempo de procesamiento de las transacciones con criptomonedas varía, y puede requerir desde 20 minutos a más de 1 día laborable. ‍Si tu depósito de criptomonedas no ha sido procesado en un plazo de 24 horas, ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia al cliente a través de [email protected].

Todas las solicitudes de retirada se procesan en un plazo de 24 horas laborables. Ten en cuenta que si no tienes todos tus métodos de pago verificados tu solicitud de retirada podría ser rechazada o demorada. A fin de evitar cualquier demora te animamos a que te asegures de que todos los métodos de pago que usas en NAGA están verificados.

👉🏻 Aprende cómo verificar un método de pago, aquí.

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