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Verificación de tu cuenta
¿Qué debería hacer si mi cuenta ha sido suspendida?
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Aprende cómo activar tu cuenta

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Escrito por Support Team
Actualizado hace más de una semana

Si tu cuenta ha sido suspendida ⏸, ponte en contacto con nuestro departamento de asistencia para obtener más información.

👉🏻 Puedes encontrar nuestros datos de contacto aquí.

En la mayor parte de los casos la cuenta se suspende debido a problemas de verificación. Si no facilitas los documentos requeridos durante el período de prueba de 15 días, tu cuenta pasará a estar suspendida y el estado de tu cuenta cambiará al modo de "solo lectura". Si deseas activarla de nuevo, ponte en contacto con nuestro departamento de asistencia al cliente.

👉🏻 Si tienes alguna pregunta sobre por qué tienes que verificar tu cuenta, lee este artículo.

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