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No puedo depositar fondos en mi cuenta
No puedo depositar fondos en mi cuenta

Averigua cómo resolver posibles problemas con tus depósitos

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Escrito por Support Team
Actualizado hace más de una semana

Si tienes problemas 💳 depositando fondos en tu cuenta, esto puede deberse a los siguientes factores:

1️⃣ Restricciones o límites de los bancos:

Asegúrate de que tu tarjeta puede usarse para realizar pagos por internet. Un banco puede imponer restricciones sobre los pagos online o las transacciones internacionales usando tarjetas. Ponte en contacto con tu banco para eliminar estas restricciones e intenta de nuevo depositar fondos en tu cuenta con tu tarjeta.

Comprueba si hay algún límite en tu cuenta bancaria. Puede que hayas alcanzado el límite de tu tarjeta (la cantidad máxima que se puede gastar en un período determinado), o que hayas superado la cantidad máxima para una única transacción. Incrementa el límite y luego intenta de nuevo depositar fondos en tu cuenta con tu tarjeta.

2️⃣ Tienes dinero insuficiente en tu tarjeta de crédito. Comprueba el saldo de tu tarjeta y luego intenta de nuevo depositar fondos en tu cuenta con una tarjeta.

3️⃣ La cantidad de tu depósito rebasa el límite para clientes no verificados.


🔵 Asegúrate de que has mejorado tu cuenta a una cuenta real y también que has verificado tu identidad. Esto te permitirá eliminar cualquier límite a los depósitos.

🔵 Ten en cuenta que con ciertos métodos podría haber algún límite para depósitos o retiradas. Puedes consultar los límites a los depósitos aquí.

🔵 También puedes elegir otros métodos de pago para depositar fondos en tu cuenta. Te ofrecemos más de 20 métodos de depósito diferentes, y los estamos ampliando permanentemente. Para comprobar qué métodos de depósito tienes disponibles, ve aquí.

🔴❗️No pueden aceptarse pagos de/a terceros. Por consiguiente, deberías usar tarjetas o cuentas bancarias que te pertenezcan a ti, y no a una amistad o un familiar.

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