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Problemas con la verificación del teléfono
Problemas con la verificación del teléfono

Aprende cómo resolver problemas que te puedan surgir con la verificación del teléfono

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Escrito por Support Team
Actualizado hace más de una semana

Verificación del número de teléfono📱


Si experimentas cualquier problema con la 📱 verificación de tu teléfono durante el registro de tu cuenta con NAGA, hemos compilado una lista de consejos que te pueden ayudar a resolverlos:

Para verificar tu número de teléfono necesitas escribir tu número de teléfono y esperar un mensaje SMS con un código de confirmación. Cuando recibas el código de confirmación de un único uso en el teléfono que has facilitado, tendrás que escribirlo 🤳 en la casilla correspondiente de la ventana emergente.

Cuando verifiques tu número de teléfono, asegúrate de que:

🔵 Has escrito tu propio número personal de teléfono, y que es válido, funcional y puede recibir mensajes SMS.
🔵 Escribes solamente el número en sí, sin ningún carácter especial, espacio o código de país (el código de país puedes seleccionarlo de un campo desplegable tal y como se muestra en la captura de pantalla):

You can choose the phone code of your country during the registration

🔵 Es la primera y única vez que has escrito este número: si has tenido anteriormente una cuenta NAGA o si alguien ha usado este número, háznoslo saber poniéndote en contacto con nuestro equipo de asistencia.

❗️La verificación telefónica es un paso muy importante que se nos exige para que nos aseguremos de que eres una persona real. Por consiguiente, si tienes algún problema con ello y este artículo no te ayuda, ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia en: [email protected]

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