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Einzahlungen
Ich habe Geld eingezahlt und der Betrag, den ich erhalten habe, unterscheidet sich von dem, den ich gesendet habe
Ich habe Geld eingezahlt und der Betrag, den ich erhalten habe, unterscheidet sich von dem, den ich gesendet habe

Erfahre, wie du eine Situation beheben kannst, wenn du eine Summe einzahlst, aber eine andere (größere oder kleinere) Summe erhältst

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Verfasst von Support Team
Vor über einer Woche aktualisiert

Es kann mehrere Gründe geben, warum dein Guthaben niedriger ist als der Betrag, den du eingezahlt hast.


Hier sind die häufigsten Gründe:


1️⃣ Dein Zahlungsanbieter, den du benutzt hast, könnte einige zusätzliche Gebühren/Provisionen auf seiner Seite berechnen. Bitte kontaktiere den Anbieter für weitere Informationen.

2️⃣ Deine Bank berechnet zusätzliche Gebühren für internationale Transaktionen.

3️⃣ Wenn du Geld in einer anderen Währung als der Basiswährung deines Kontos eingezahlt hast, wird dein Einzahlungsbetrag einer dynamischen Währungsumrechnung unterzogen.

❗️Und nicht vergessen: NAGA berechnet keine Gebühren oder Provisionen auf Einzahlungen.

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