Pokud máte problémy s přihlášením na svůj účet NAGA, postupujte podle tohoto průvodce, abyste vyřešili problém.
​
🌍 Zkontrolujte své internetové připojení
Vaše připojení wi-fi se mohlo ztratit nebo rychlost je příliš pomalá. Snažte se připojit na jinou síť a obnovte si svou webovou stránku
​
🔐 Změňte si heslo
Pokud si nepamatujete své heslo, klikněte na dotaz Zapomenuté heslo? na vaší stránce pro přihlášení. Zadejte e-mailovou adresu napojenou na váš účet a my vám pošleme e-mailem odkaz pro obnovu vašeho hesla.
​
🖥 Zkontrolujte prohlížeč
Přihlaste se s použitím jiného prohlížeče nebo soukromého okna.
Pokud se budete moci přihlásit úspěšně v jiném prohlížeči nebo soukromém okně, vyprázdněte si vyrovnávací paměť v původním prohlížeči a zkuste se přihlásit znovu.
​
​🧩 Odstraňte pluginy a doplňky prohlížeče
Doplňky a pluginy mohou blokovat cookies a bránit jim v uložení ve vašem prohlížeči a mohou způsobit, že se nebudete moci přihlásit.
​
🆘 Ohlásit chybu
Pokud uvidíte chybovou hlášku při přihlášení, pošlete prosím e-mailem kód chyby na naši zákaznickou podporu přes [email protected].