Všechny sbírky
Vklady
Nedaří se mi vložit prostředky na můj účet
Nedaří se mi vložit prostředky na můj účet

Podívejte se, jak řešit vaše případné problémy s vklady

Support Team avatar
Autor: Support Team
Aktualizováno před více než týdnem

Pokud budete mít problémy při vkládání 💳 peněz na účet, může se tak stát z následujících důvodů:

1️⃣ Omezení banky nebo limity:

Přesvědčte se, zda se vaše karta může používat pro on-line platby. Banka může uložit restrikce na platby online nebo mezinárodní transakce s použitím karet. Kontaktujte svou banku pro odstranění této restrikce a zkuste znovu vložit prostředky pomocí karty na svůj účet.

Zkontrolujte, zda jsou nějaké limity na vašem bankovním účtu. Možná jste dosáhli svého limitu karty (maximální částka, kterou lze utratit za určité období) nebo jste překročili maximální částku za jedinou transakci. Zvyšte limit a potom zkuste znovu vložit prostředky na svůj účet kartou.

2️⃣ Máte nedostatečné množství prostředků na své kreditní kartě. Zkontrolujte prosím zůstatek na své kartě a potom zkuste vložit prostředky na svůj účet pomocí karty.

3️⃣ Částka vašeho vkladu je vyšší než limit pro neověřené klienty.


🔵 Přesvědčte se prosím, že jste provedli upgrade svého účtu na Live a také jste ověřili svou identitu. To vám umožní odstranit jakékoliv limity financování.

🔵 Vezměte prosím na vědomí, že mohou být některé limity pro vklady/výběry pro určité metody vkladů. Limity vkladů můžete ověřit zde.

🔵 Můžete si vybrat také jiné platební metody pro vložení peněz na svůj účet. Nabízíme přes 20 různých metod vkladů a neustále je rozšiřujeme. Chcete-li ověřit, které metody financování máte k dispozici, jděte sem.

🔴❗️Nelze akceptovat platby od třetích stran. Proto byste měli používat karty nebo bankovní účty, které patří vám a nikoliv vašemu příteli nebo příbuznému.

Dostali jste odpověď na svou otázku?